با طراحی سایت در شیراز، به مشتریان بیشتری دست پیدا کنید

زمان مطالعه: ۱۱ دقیقه

با طراحی سایت در شیراز، به مشتریان بیشتری دست پیدا کنید

در دنیای امروزی که تکنولوژی به طور فزاینده‌ای جزئی از زندگی‌های ما شده است، داشتن یک وبسایت کارآمد و جذاب برای هر کسب و کار یک ضرورت است. وبسایت به عنوان نماینده آنلاین کسب و کار شما عمل می‌کند و در جذب مشتریان و ارتباط با آنها نقش بسیار مهمی دارد. در این مقاله به بررسی راهکارها، مزایا و ایده‌هایی برای طراحی سایت در شیراز می‌پردازیم که به شما کمک می‌کند تا به مشتریان بیشتری دست یابید و رقابت را در بازار بهبود بخشید.

 

چرا طراحی سایت منحصر به فرد مهم است؟

 

۱. جذابیت بیشتر

طراحی یک وبسایت منحصر به فرد به شما این امکان را می‌دهد که با استفاده از تصاویر، رنگ‌ها، و طرح بندی‌های خلاقانه، مشتریان را به سمت وبسایت شما جذب کنید. وقتی یک وبسایت جذاب دارید، احتمال اینکه کاربران در آن ماندگار باشند و به محصولات یا خدمات شما نگاهی بیندازند بیشتر می‌شود.

 

۲. تجربه کاربری بهتر

وبسایتی که با توجه به تجربه کاربری طراحی شده باشد، می‌تواند به طور مستقیم به نیازهای مشتریان پاسخ دهد و آنها را جذب کند. تجربه کاربری بهتر به معنای ارائه یک راه آسان و لذت‌بخش برای کاربران برای پیدا کردن اطلاعات و استفاده از خدمات شما است.

 

۳. برندینگ قوی‌تر

طراحی وبسایت با محوریت برند، به تقویت شناخت برند در ذهن مخاطبان کمک می‌کند و باعث اعتماد بیشتر مشتریان به برند می‌شود. این اعتماد به نوبه خود باعث ایجاد یک ارتباط طولانی‌ مدت با مشتریان و حتی تبدیل آنها به سفیران برند می‌شود.

 

چگونه وبسایت منحصر به فرد باعث افزایش تعداد مشتری‌ها نسبت به فروشگاه حضوری می‌شود؟

با طراحی یک وبسایت کارآمد و منحصر به فرد، تعداد مشتریان به‌طور قابل ملاحظه‌ای نسبت به فروشگاه حضوری می‌تواند افزایش یابد، به دلایل زیر:

 

۱. دسترسی آسان به اطلاعات: با یک وبسایت، مشتریان می‌توانند به راحتی از هر جایی و هر زمانی به اطلاعات محصولات یا خدمات شما دسترسی داشته باشند. این امکان به مشتریان اجازه می‌دهد که قبل از خرید، محصولات را مقایسه کرده و اطلاعات لازم را به دست آورند که این امر می‌تواند تصمیم خرید را تسهیل و سریعتر کند.

۲. تنوع و انتخاب بیشتر: در یک وبسایت، محصولات و خدمات بیشتری نمایش داده می‌شوند که این امکان را به مشتریان می‌دهد تا انتخاب بهتری داشته باشند. همچنین، به راحتی می‌توانند بین گزینه‌های مختلف مرور کنند و محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند.

۳. راحتی و صرفه‌جویی در زمان و هزینه: خرید آنلاین به مشتریان این امکان را می‌دهد که به سادگی و بدون نیاز به حضور فیزیکی، محصولات را سفارش دهند و به دستشان برسانند. این به آن‌ها زمان و هزینه صرفه‌جویی می‌کند که ممکن است در خریدهای حضوری این امکانات فراهم نباشد.

۴. ارتباط مداوم با مشتریان: یک وبسایت به شما این امکان را می‌دهد که به طور مداوم و به‌روز، اخبار، تخفیف‌ها، و اطلاعات جدید را به مشتریان ارسال کنید. این ارتباط مستقیم میان شما و مشتریان باعث می‌شود که آنها همیشه از اخبار و تازه‌های شما باخبر باشند و به شما وفاداری بیشتری داشته باشند.

۵. پوشش بازار گسترده‌تر: با یک وبسایت، شما به طور آنلاین به تمامی افرادی که اینترنت دسترسی دارند، دسترسی دارید. این به معنای این است که می‌توانید به مشتریان بین‌المللی هم دست پیدا کنید و بازار هدف خود را گسترش دهید.

 

به طور کلی، یک وبسایت مناسب و جذاب می‌تواند به شما کمک کند تا از مزایای فروش آنلاین بهره‌مند شوید و تعداد مشتریان و فروشتان را افزایش دهید. این امر به ارائه تجربه خرید بهتر، افزایش اعتماد مشتریان، و دسترسی آسان‌تر به اطلاعات و محصولات برمی‌گردد.

 

تکنیک‌های موثر در طراحی وب‌سایت برای جذب مشتریان

وب‌سایت شما می‌تواند یک راه بسیار موثر برای راهنمایی مخاطبان، اطلاع‌رسانی به جامعه، و همچنین کسب درآمد باشد. این فرآیند به طور خودکار رخ نمی‌دهد و بازدیدکنندگان نیاز دارند که با رعایت نکات و استفاده از تکنیک‌های مشخص به مشتریان تبدیل شوند. در واقع، عدم رعایت عوامل و قواعد آزمایش شده، عدم استفاده از CTA های موثر و … باعث بی‌فایده شدن وب‌سایت شما خواهد شد. خوشبختانه، راهکارهایی که در ادامه به بررسی آن‌ها می‌پردازیم، می‌توانند به شما کمک کنند تا ایرادهای وب‌سایت خود را برطرف کنید و یا ایده‌های جدیدی برای طراحی آن بدست آورید.

 

۱- صفحات فرود (landing pages) خود را با تست A/B بهینه کنید

 

تست کردن ایده‌ها یکی از کارهای بسیار مهمی است که به طراحی یک وب‌سایت کارآمد منجر می‌شود. تست کردن ایده‌های طراحی، نقطه شروع قدرتمندی در اختیار شما قرار می‌دهد، اما بدون پیروی از روش‌های علمی و درست، هرگز نخواهید فهمید کدام ایده بر دیگری برتری دارد. تقریباً تمام عناصر، فرم‌ها، و… که در طراحی وب‌سایت خود می‌خواهید از آن‌ها استفاده کنید، قابلیت ارزیابی و بررسی دارند. اما موارد زیر در طراحی یک وب‌سایت از اهمیت بیشتری برخوردار هستند:

– عناوین (عنوان‌ها): عنوان‌ها یکی از مهم‌ترین عناصر هر صفحه وب هستند. آن‌ها باید جذاب، مختصر، و واضح باشند تا کاربر را وادار به ادامه مطالعه کنند.

– فراخوان‌ها (CTA – Call to Action): فراخوان‌ها نقطه اتصال مستقیم شما با کاربران هستند. باید قوی، مشخص، و جذاب باشند تا کاربران را به اقدام وارد کنند.

– فرم‌ها: اگر از فرم‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات یا دریافت سفارش‌ها استفاده می‌کنید، باید ساده، کوتاه، و واضح باشند. درخواست اطلاعات زیاد می‌تواند مخاطبان را از ادامه دادن منع کند.

– طرح بندی‌های صفحه: طرح بندی صفحه باید منطبق با محتوا و هدف صفحه باشد. اجزای مختلف صفحه (مانند عکس‌ها، متن‌ها، و فرم‌ها) باید به صورت منطبق و هماهنگ در صفحه قرار گیرند.

– متن: متن‌ها باید جذاب، روان، و مختصر باشند. محتوای متن باید ارزشمند و جذاب برای کاربران باشد تا آن‌ها را به ادامه فعالیت و تعامل با وب‌سایت وادار کند.

تست A/B می‌تواند به شما کمک کند تا بهترین و بهینه‌ترین نسخه از عناصر مختلف صفحات فرودتان را انتخاب کنید. با اجرای تست‌های A/B برای عناصر مختلف مانند عنوان‌ها، فراخوان‌ها، فرم‌ها، طرح بندی، و متن‌ها می‌توانید بهترین ترکیبات را برای افزایش نرخ تبدیل و بهبود کارآیی وب‌سایت خود انتخاب کنید.

 

۲- محل قرار گیری دکمه CTA را مورد ارزیابی قرار دهید

 

قرار دادن دکمه فراخوان در بالا یا پایین صفحه، در ساید بارها و یا طراحی آن به صورت شناور (تا با اسکرول کاربر در صفحه جابجا شود) می‌تواند تاثیر بسزایی در افزایش یا کاهش نرخ تبدیل شما داشته باشد. این مسئله اهمیت بسیاری در طراحی صفحات وب دارد، زیرا دکمه CTA (Call to Action) نقطه ارتباط مستقیم شما با کاربران است.

محل قرار گیری

– قرار دادن دکمه CTA در بالای صفحه معمولاً برای صفحات با محتوای مهم و جذاب مناسب است. این باعث می‌شود که کاربران در ابتدا به دیدن CTA بپردازند.

– قرار دادن در پایین صفحه هم می‌تواند موثر باشد، زیرا کاربران پس از خواندن محتوا و رسیدن به انتهای صفحه، آماده انجام اقدام هستند.

– طراحی دکمه به صورت شناور (Floating CTA) هم یک روش موثر است، زیرا با حفظ دسترسی به CTA هنگام اسکرول، کاربران برای انجام عمل بیشتر ترغیب می‌شوند.

طراحی دکمه CTA

– اندازه، رنگ، و فونت دکمه CTA بسیار مهم است. دکمه باید بزرگ و قابل مشاهده باشد، رنگ آن باید متمایل به جذب توجه باشد و متن آن باید واضح و جذاب باشد.

– استفاده از افکت‌های Hover (وقتی ماوس روی دکمه قرار می‌گیرد) هم می‌تواند تاثیر گذار باشد. به عنوان مثال، تغییر رنگ دکمه یا افکت بلند شدن.

محتوای CTA

– محتوای داخل دکمه CTA باید بسیار جذاب و مشوق باشد. می‌توانید از عباراتی مانند “ثبت نام به‌صورت رایگان”، “خرید آنلاین”، “دریافت راهنمای رایگان” برای تشویق مخاطبان استفاده کنید. همچنین، باید متن پیام کننده دکمه (Tooltip) نیز جذاب و ترغیب‌آمیز باشد تا کاربران را به کلیک انگیزد.

با اینکه مکان قرار گیری دقیق دکمه CTA می‌تواند نقش مهمی در نرخ تبدیل داشته باشد، اما همچنین تست‌های A/B برای مکان‌ها و طراحی‌های مختلف CTA می‌تواند به بهبود کارایی و نتایج وب‌سایت شما کمک کند.

 

۳- یک نسخه از CTA را تست کنید

انتخاب عبارتی که به عنوان CTA انتخاب می‌کنید، همانند مکان قرار گیری آن، از اهمیت بی‌نظیری برخوردار است. به گفته آدام تامپسون:

“مخاطبی که در حال مطالعه محتوای وب‌سایت شما است، آماده به اقدام بعدی می‌باشد! حالا با توجه به محتوایی که ارائه داده‌اید، باید پیش‌بینی کنید که کاربر چه می‌خواهد.”

 

نوشتن عبارتی هوشمندانه و طراحی آن به نحوی که توجه کاربر را جلب کند، یکی از راه‌های موثر برای افزایش نرخ تبدیل شماست. با توجه به این نکات، تغییرات ساده‌ای در متن CTA می‌تواند تفاوت زیادی در عملکرد صفحات شما داشته باشد.

 

۴- طراحی فرم‌ها در سایت

استفاده از فرم‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات، ارائه خدمات رایگان و یا حتی برای فروش، یکی از روش‌های موثر برای تعامل با مخاطبان است. اما حتما باید به این نکات توجه کنید:

 

– تعداد فیلدها: سعی کنید بین ۵ تا ۱۰ فیلد مهم را از کاربران درخواست کنید. درخواست اطلاعات زیاد نه تنها منجر به انزجار کاربر می‌شود، بلکه اعتماد او به شما را نیز مختل می‌کند.

– اطلاعات ضروری: درخواست نام، ایمیل، شماره تلفن و سایر اطلاعات ضروری برای تکمیل بانک اطلاعاتی شما بسیار اهمیت دارد. این اطلاعات به دیجیتال مارکترها کمک می‌کند تا در مراحل بعدی بهترین استراتژی‌ها را برای هدفگذاری انتخاب کنند.

 

با رعایت این نکات، می‌توانید فرم‌های خود را بهینه کرده و تجربه کاربری بهتری برای مخاطبان فراهم کنید. همچنین تست‌های A/B برای نسخه‌های مختلف فرم‌ها می‌تواند به بهبود عملکرد و نرخ تبدیل شما کمک کند.

 

۵- صفحات را تست کنید

اگر قصد دارید بازدیدکنندگان سایت خود را به یک صفحه خاص هدایت کنید، از تمام المان‌های موجود در آن صفحه بهره ببرید و از طریق تست A/B ارزیابی کنید تا بهترین و بهینه‌ترین مدل را اجرا کنید. این کار را یکبار انجام دهید تا در تلاش برای بهبود به وسوسه نشوید و همچنین، تمرکز خود را بر روی محتوای ارزشمند و تصاویر بگذارید.

همچنین برای بررسی علاقه مخاطبان به صفحات مختلف، از هیت مپ (heat map) استفاده کنید.

یک نکته حائز اهمیت در تست A/B: هنگام انجام آزمایش، فقط یک عنصر را به عنوان متغیر در نظر بگیرید؛ به‌عنوان مثال، رنگ دکمه CTA. این کار به شما کمک می‌کند تا دقیق‌ترین نتیجه از تست‌های خود را بدست آورید.

۶- خوانندگان وبلاگ را به مشتری تبدیل کنید!

 

اگر مقدار قابل توجهی بازدیدکننده برای وبلاگ خود دارید، باید از این نعمت بهره ببرید و با تبلیغات هوشمند، آن‌ها را به استفاده از خدمات خود ترغیب کنید. این کار به شما کمک می‌کند نسبت به تبدیل خوانندگان به مشتریان پیشرفت کنید و شاخص ROI خود را افزایش دهید.

برای تبلیغ هوشمند، می‌توانید از کمپین‌های تبلیغاتی آشنا شده و مقالات مرتبط را مطالعه کنید. راه‌های مختلفی برای هدایت بازدیدکنندگان به قسمت‌های مختلف سایت وجود دارد، شما فقط باید با توجه به نوع کسب و کار خود، بهترین راهکارها را انتخاب کنید.

استفاده از پاپ‌آپ‌های هوشمند، ارائه پیشنهادات مناسب با توجه به صفحه‌ای که در حال حاضر کاربر در آن قرار دارد، ارائه تخفیفات ویژه در سایدبار و … از انواع روش‌هایی هستند که برای افزایش نرخ تبدیل می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. اما به یاد داشته باشید که قبل از اجرای آن‌ها، حتماً از تست A/B استفاده کنید!

 

۷- یک راهکار حرفه‌ای برای جذب مخاطب

اگر از روش‌های مختلف برای هدایت خوانندگان به صفحات فرود خود استفاده می‌کنید، حتماً آن‌ها را جداگانه برچسب‌گذاری کنید تا مشخص شود کدام یک از آن‌ها موثرتر عمل کرده است. برای این کار، Google’s Campaign URL Builder بسیار مناسب است و به شما کمک می‌کند تا با دقت بیشتری ترافیک و نتایج تست‌های خود را ارزیابی کنید.

 

۸- حتماً از کاربران نظر آنها را بخواهید

 

تحقیقات نشان داده است که نظراتی که دیگران در مورد یک مطلب ذیل آن بیان می‌کنند، تاثیر فوق‌العاده‌ای بر باقی کاربران خواهد گذاشت. مارک ویتنی درباره این موضوع می‌گوید:

” هیچ فردی نمی‌پسندد که درآمد خود را صرف خرید یک محصولی کند که ارزش واقعی ندارد، همانگونه که هیچ کس نمی‌خواهد زحمتی که کشیده برای پول‌گرفتن را به کاری بی‌ارزش برای خرید بدهد. وقتی یک کاربر در صفحه فروش شما قرار دارد، دقیقاً روی پنجه پای خودش ایستاده و آماده پرش است. یک نقد مثبت (حتی درباره‌ی یک محصول که ممکن است ارزش آن کم باشد) ممکن است او را به خرید وادار کند، در حالی که یک نقد منفی ممکن است باعث شود همیشه از وب‌سایت و برند شما فاصله بگیرد.”

نکته: اگر یکی از مشتریان از کالای شما تعریف کرد، آن را بزرگ نکنید ولی از آن به نحوی موثر استفاده کنید. در صورتی که بازخورد منفی نسبت به کارهایتان ارائه شده باشد، بهتر است از آن به عنوان یک فرصت برای پیشرفت استفاده کنید و اقدامات بهبودی را آغاز کنید. خوشبختانه، شما کسی را دارید که ایراد کار شما را به شما گوشزد کند!

 

۹- محتوای ارزشمند خود را به صورت رایگان به اشتراک بگذارید

می‌توانید یک محتوای ارزشمند و جامع بنویسید و آن را برای مخاطبان ارسال کنید به جای درخواست ایمیل و شماره تماس.این روش، علاوه بر اینکه هزینه کمی دارد و بسیار آسان است، احساس بسیار خوبی را در مخاطبان به وجود می‌آورد. همچنین، با این کار دیتابیس خود را کامل‌تر خواهید کرد و این یعنی شما برای بازاریابی مسیر هموارتر و مطمئن‌تری در پیش دارید.

 

طراحی کردن، تست کردن، تحلیل، تکرار!

در پایان، تنها راه شما برای تبدیل وب‌سایتتان به یک قیف فروش، امتحان و تحلیل مداوم است. قطعاً این تمرین و تکرار باید هوشمندانه باشد. برای این منظور، توصیه می‌شود حتماً این روش‌ها را ترجیحاً در دو صفحه فرود به صورت A/B تست اجرا کنید و اگر به هر دلیلی این کار برای شما مشکل است، تک تک این روش‌ها را اجرا و تأثیر آن‌ها را با ابزارهای مناسب در بازه‌های زمانی مختلف سنجیده و با توجه به آمار، بر روی قسمت‌های موثر سرمایه‌گذاری کنید.

 

راهکارهای طراحی وبسایت منحصر به فرد در شیراز

 

۱. شناخت کامل از نیازهای مشتریان

برای طراحی یک وبسایت منحصر به فرد، باید ابتدا نیازهای مشتریان خود را به دقت شناسایی کنید. این شامل مطالعه و تحلیل بازار و مشتریان هدف شما از طریق تحقیقات بازار، نظرسنجی‌ها، و مشاهده رفتار مشتریان است. هدف این مرحله، درک عمیق از محصولات یا خدماتی که ارائه می‌دهید و نیازهای مشتریان در این زمینه است.

 

۲. طراحی مرکزیت بر تجربه کاربری (UX)

ایجاد یک ساختار منطقی و طراحی واکنش‌گرا به معنای ایجاد یک تجربه کاربری مثبت برای کاربران است. این شامل طراحی یک رابط کاربری (UI) دوستانه و آسان برای استفاده از وبسایت، ارائه محتوای مرتبط و مفید، و فراهم کردن گزینه‌های گسترده برای کاربران برای به دست آوردن اطلاعات مورد نیازشان است.

 

۳. استفاده از عناصر گرافیکی جذاب

استفاده از تصاویر با کیفیت بالا و چشم‌گیر که نشان‌دهنده محصولات یا خدمات شما باشند، می‌تواند تاثیر بسیاری در جذب مشتریان داشته باشد. همچنین، انتخاب رنگ‌های مناسب و هماهنگ با برند شما برای ایجاد ارتباط بصری قوی و شناخت بهتر برند در ذهن مشتریان اهمیت دارد.

 

۴. به‌روزرسانی منظم

به‌روزرسانی محتوا و اطلاعات وبسایت به طور منظم برای جلب مخاطبان و مشتریان جدید بسیار مهم است. اضافه کردن محتوای مرتبط و جذاب، اخبار و تازه‌های مربوط به صنعت و کسب و کار شما، و همچنین به‌روز کردن اطلاعات محصولات و خدمات باعث افزایش ماندگاری وبسایت در ذهن مشتریان خواهد شد.

 

راهکارهای افزایش مشتری و افزایش فروش

 

۱- ارتقاء SEO و بهینه‌سازی موتورهای جستجو

برای افزایش مشتری و افزایش فروش، باید به بهبود قابلیت پیدا شدن وبسایت در نتایج جستجوی گوگل توجه کنید. این شامل بهینه‌سازی محتوا و متن‌های سایت برای جذب بیشترین ترافیک ممکن و استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار شما می‌شود.

 

۲- استفاده از استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال

ایجاد تبلیغات آنلاین مانند Google Ads و شبکه‌های اجتماعی برای جلب مخاطبان هدف از استراتژی‌های موثر برای افزایش مشتری و افزایش فروش است. این ابزارها به شما امکان می‌دهند تا به دقت به تعداد و نوع مخاطبانی که می‌خواهید جذب کنید مدیریت کنید.

 

۳- ترویج و ارتقاء اعتبار و برند

نمایش نظرات و بازخوردهای مثبت مشتریان پیشین بر روی وبسایت می‌تواند اعتبار و اطمینان مشتریان را نسبت به برند شما افزایش دهد. ارائه محتوای ارزشمند و آموزشی مرتبط با صنعت شما نیز می‌تواند به افزایش شناخت و اعتبار برند کمک کند.

 

۴- پیگیری مستمر و ارتباط با مشتریان

استفاده از ابزارهای CRM برای مدیریت و پیگیری مشتریان و ارائه خدمات بهتر به آن‌ها از ابزارهای موثر برای حفظ مشتریان و افزایش فروش است. همچنین، ارسال خبرنامه‌های اطلاع‌رسانی و اخبار جدید به مشتریان برای نگهداری و تحریک تقاضا از ابزارهای ارتباطی کارآمد است.

 

نتیجه‌گیری

به طور خلاصه، طراحی سایت در شیراز نیازمند بررسی دقیق نیازهای مشتریان، توجه به جزئیات تجربه کاربری، و ایجاد ارتباطی قوی با برند شما است. با استفاده از راهکارها و ایده‌هایی که در مقاله “با طراحی سایت در شیراز، به مشتریان بیشتری دست پیدا کنید” مطرح شد، می‌توانید به دنبال جذب مشتریان بیشتری بروید، برند خود را قوی‌تر کنید، و در بازار رقابتی شیراز پیشرفت کنید.