هک رشد و تأثیر آن در بازاریابی

زمان مطالعه: ۵ دقیقه

در مورد هک رشد (Growth Hacking) چه می‌دانید؟

بااینکه هک رشد سال‌هاست به‌صورت یک مفهوم و یک ابزار در دنیای بازاریابی وجود دارد اما هنوز بسیاری از افراد و کسب‌وکارها درک درستی نسبت به هک رشد ندارند. با درک صحیح از ماهیت هک رشد شما به میزان پتانسیل آن پی خواهید برد و خواهید توانست از آن به‌صورت صحیح در اهداف بازاریابی خود بهره‌مند شود. اگر هک رشد به‌صورت خلاقانه انجام گیرد، بازاریابی شما با نتایج شگفت‌انگیز و رشد قابل‌ملاحظه ای روبرو خواهد شد. سعی ما این است که در این مقاله یک راهنمای خوب درزمینهٔ ی هک رشد برای شما آماده‌سازیم. پس با ما همراه باشید

هک رشد چیست؟

به بیانی ساده هک رشد فرایندی متمرکز بر رشد سریع و پربازده برای پیاده‌سازی استراتژی‌های بازاریابی است.
درواقع هدف از هک رشد این است که یک کسب‌وکار بتواند با کمترین هزینه با بالاترین سرعت، بیشترین رشد و بازدهی را برای خود به ارمغان بیاورد.

چرا هک؟

کلمه‌ی هک در هک رشد به معنای پیدا کردن روش‌های زیرکانه و میانبر برای تسریع رشد استراتژی بازاریابی است.
بسیاری از بیزینس‌ها (خصوصاً کسب‌وکارهای آنلاین) با بهره‌مندی از هک رشد به نتایج فوق‌العاده‌ای را برای رشد برند خود و تسلط بر بازار خود ست پیداکرده‌اند.
برای مثال، از کسب‌وکارهای که از هک رشد برای رشد خود استفاده کرده‌اند دو نمونه مشهور را ذکر می‌کنیم:

هات میل:

سرویس ایمیلی هات میل فقط با اضافه کردن یک خط (با مضمون ثبت‌نام برای دریافت یک آدرس ایمیل به همراه لینک مربوطه: PS: I love you. Get your free e-mail at Hotmail) در انتهای ایمیل‌های ارسالی کاربران تعداد سرویس‌گیرندگان خدمت خود را در یک بازه‌ی زمانی ۱۸ ماهه به ۱۲ میلیون کاربر ارتقا داد.

مقاله پیشنهادی:  کارشناس تولید محتوا کیست؟

دراپ باکس:

که به کاربر معرفی کننده سستم دراپ باکس یک فضای ذخیره‌سازی هدیه می‌دهد و با این روش به‌صورت تصاعدی کاربرانش افزایش پیدا می‌کند.

هکر رشد کیست؟

هرکسی که برنامه و استراتژی هک رشد یک کسب‌وکار را می‌نویسد و همچنین آن را اجرا می‌کند، هکر رشد نامیده می‌شود.
اما باید بدانید که ک هکر رشد با بازاریاب‌های معمولی تفاوت دارد چون هدف هکر رشد بر روی «رشد» متمرکز است.
درواقع بازاریاب‌های معمولی به دنبال شناخت مشتری و همچنین بهینه‌سازی محصول برای مشتریان و فروش بیشتر محصولات هستند اما در نقطه‌ی مقابل هدف یک هکر رشد طراحی استراتژی‌های است که موجب رشد کسب‌وکار می‌شود.

قیف هک رشد

همان‌طور که به آن اشاره شد، یک هکر رشد فقط به دنبال استراتژی‌هایی است که به رشد کمک کند؛ بدیهی ست که بخش مهم یک استراتژی خوب تعیین میزان موفقیت آن استراتژی است.
بسیاری از هکرهای رشد از یک قیف ۵ گانه برای سنجش موفقیت استراتژی خود استفاده می‌کنند که در آن ۵ شاخص مهم برای اندازه‌گیری تعریف‌شده است.

این ۵ سگمنت عبارت‌اند از:
جذب: جذب مشتری جدید
فعال‌سازی: قانع کردن مشتری برای استفاده از محصول
حفظ: میزان مشتریان جاری و عدم ریزش مشتری
درآمد: افزایش سود دهی
ارجاع: تشویق مشتریان جاری برای معرفی محصول به دیگران
 
وجود این پارامتر برای موفقیت یک کسب‌وکار مهم و الزامی است.

استراتژی‌های هک رشد

هدف اکثر استراتژی‌های هک رشد ارتقا تعداد مشتریان و گسترش جامعه مشتریان کسب‌وکار با بیشترین سرعت و کمترین هزینه است.
غالب استراتژی‌های هک رشد دریکی از روش‌های زیر قرار دارد:
بازاریابی محتوایی (بهره‌مندی از محتوا برای تبلیغ و ترویج)
بازاریابی محصول (ترغیب و ترویج استفاده از محصول با خود محصول)

مقاله پیشنهادی:  هوش هیجانی چیست و چگونه آن را تقویت کنیم؟

تبلیغات (ترویج پولی)

یکی از گزینه‌های اقتصادی و مقرون‌به‌صرفه در بحث استراتژی هک رشد، بازاریابی محتوایی است که با توجه به تاکتیک و برنامه شما قادر است تأثیر بسزایی در افزایش آگاهی از برند، ترویج محصول و طبیعتاً هک رشد. کسب‌وکار شما داشته باشد.
روش‌های مهم در بازاریابی محتوایی عبارت‌اند از:
نوشتن وبلاگ و تولید محتوای مفید باهدف ترغیب بازدیدکنندگان به اشتراک‌گذاری
تولید محتوا در رسانه‌های اجتماعی
تدوین کتاب‌های الکترونیکی هدفمند
تولید پادکست‌های مفید
اجرای مسابقه در شبکه‌های اجتماعی
ترغیب نویسندگان وبلاگ برای بررسی محصول شما
استفاده مفید از انجمن‌های آنلاین پرسش و پاسخ
اینفلوئنسر مارکتینگ (بهره‌مندی از تبلیغات افراد تأثیرگذار)
 
 
در بازاریابی محصول هدف اصلی، تلاش برای جذاب نشاندن محصول در چشم مشتری با استفاده از تاکتیک‌های مختلف است تا جامعه مشتریان محصول گسترش پیدا کند. از روش‌های مؤثر در بازاریابی محصول می‌توان موارد زیر را نام برد:
بهره‌مندی از پدیده‌ی روانی ترس از عقب ماندن (با استفاده از سیستم ثبت‌نامی خبرنامه)
بهره‌مندی از گیمفیکیشن در فرایند اولیه جذب و فعال‌سازی مشتری
ارائه مشوق‌هایی برای ترغیب مشتری به معرفی محصول به دیگران (سیستم ارجاع)
روش سوم هک رشد استفاده از تبلیغات پولی در سایت‌ها و دیگر رسانه‌های اجتماعی است و اگر به‌صورت اصولی و هدفمند انجام گیرد، موجب افزایش سرعت رشد کسب کار می‌گردد.
 

معرفی نمونه‌های معروف و موفق هک رشد

در این قسمت از مقاله به بررسی چند نمونه موفق دیگر در مقوله‌ی هک رشد می‌پردازیم:

هک رشد جیمیل:

در ابتدای راه‌اندازی جیمیل، ثبت‌نام و استفاده از این سرویس فقط از طریق دعوت‌نامه ارجاعی امکان‌پذیر بود و این القای ترس از عقب ماندن (FOMO) را انجام می‌داد که به‌شدت هم نتایج قابل‌قبول بود.

مقاله پیشنهادی:  ترفندهای شبکه اجتماعی توییتر جهت موفقیت کسب و کار در فضای مجازی

هک رشد توییتر

پلتفرم توییتر با پیشنهاد خودکار حساب افراد مناسب باشخصیت شما انگیزه‌ی زیادی به دنبال کردن و افزایش تعامل در شما ایجاد می‌کند که درنتیجه این به معنای بازدید بیشتر شما از این پلتفرم خواهد بود.

هک رشد پوما:

برند پوما از استراتژی هک رشد اینفلوئنسر مارکتینگ بهره گرفت به عبارتی از فوتبالیست معروف (پله) دراین‌باره استفاده کرد.

سخن پایانی

در این مقاله توضیحاتی در مورد هک رشد دادیم. به بررسی انواع استراتژی‌های هک رشد پرداختیم و نمونه‌های موفق هک رشد را برای شما عزیزان قید کردیم. امیدواریم توانسته باشیم تا محتوای خوبی را در مورد هک رشد به شما ارائه داده باشیم. لطفاً نظرات ارزشمندتان را در بخش نظرات برای ما و دیگران به اشتراک بگذارید.
 

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.